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안녕하세요?
이번에 소개해드릴 숙소는 신신호텔 서귀포 입니다.
평점이 높고, 만족도 한다는 후기가 많은 곳입니다.
여행준비에 도움이 되셨으면 좋겠습니다.
신신호텔 서귀포은 만족도가 높은 숙소이며 제주에 있습니다.
엄청난 소통 문제. 직원들이 영어를 이해하지 못한다. 체크인과 체크아웃은 빠르다. 첫날은 괜찮았지만 둘째 날에는 수건이 없어지고 방에 와이파이도 없었다. 남편이 수건을 요청하러 3번 내려갔고, 결국 수건을 받을 수 있었다. 그 다음 방 와이파이를 연결하려고 했으나 인터넷 연결이 되지 않았고, 다른 방에 연결을 시도했지만 연결이 자주 끊겼다. 그러나 밤늦은 시간이라 수건 문제도 해결했기 때문에 우리는 간헐적인 와이파이 문제를 참았다. 셋째 날 호텔에 돌아갔을 때, 방 와이파이 문제에 대해 직원에게 접근했지만 또다시 소통 문제가 있었다. 처음에 그녀는 리셉션 지역의 와이파이에 연결해주며 그곳의 와이파이가 작동할 수 있다고 보여주었다. 하지만 방에 들어가면 다시 끊기고 인터넷 연결이 되지 않았다. 다시 카운터로 내려가 그녀에게 말해야 했고 남편은 수건 사건 이후로 그녀와 소통을 거부했다. 남편은 그녀에게 영어로 ‘바바’ 하지 말고 천천히 한두 단어로 말하라고 경고했다. 그녀에게 설명하는 동안 그녀는 두 손으로 귀를 막고 ‘모른다’고 말했다. 그녀의 행동에 astonished 되었고 매우 비전문적이라고 생각했다. 그녀는 제 방에 올라와 확인하고 제 방은 와이파이가 없는 방이라고 말했다. 다른 방에 연결해야 한다고 했다. 그녀는 핸드폰에 ‘왜 첫날에 말하지 않았냐’고 번역해주기도 했다. 나는 첫날에는 문제가 없었다고 말했다. 5일 동안 머물고 있으니 다른 방으로 옮길 수 있는지 물어봤다. 그녀는 옮길 수 있는 예비 방을 제공해주었지만 남편은 방이 너무 작고 테이블도 없어서 거부했다. 화장실 구조가 이상했으며 세면대와 변기 사이에 샤워가 있어 가림막이 없었다. 결국 그녀는 다음날 우리 방의 와이파이 문제를 해결해줄 사람을 호출하겠다고 말했다. 다행히 다음 날 와이파이가 괜찮았다. 나는 호텔 직원이 부족한지 저녁 근무 때 항상 그녀만 보였다. 객실 청결 면에서는 발이 젖으면 바닥에 검은 발자국이 남는다. 그래서 그들의 실내 슬리퍼를 신어야 한다. 호텔에서 생수는 제공된다. 이 호텔을 예약한 이유는 딸아이가 이곳에 머물렀고 추천해줬기 때문이다. 그녀는 방 안에 세탁기가 있어 즐거워했으며 특별한 문제는 없었다. 그러나 나는 전혀 필요없다. 가격이 저렴하니 많을 것을 기대할 수 없다. 결국 직원들이 우리의 문제를 해결해주었다.
저는 여기서 4박을 했고, 제가 쓴 돈이 정말 가치가 있었습니다. 직원들은 반짝이는 미소로 따뜻하게 맞아주었습니다. 방은 깨끗하고, 온수와 냉수 샤워, 헤어 드라이어, 미니 팬트리 공간이 있으며, 특히 눈에 띄었던 것은 세탁기입니다 🧺🧼 사용한 옷을 세탁할 세탁소를 찾을 필요가 없어요. 여기서 해결할 수 있으니까요 🥰🥰 세탁 세제만 구매하면 되고, 근처에 CU 편의점도 있습니다. 리셉션에 요청하면 방 청소를 해줍니다. 매일 새로운 수건과 생수도 제공합니다. 신신 호텔 덕분에 멋진 숙박을 하게 되어 감사합니다.
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